Internet światłowodowy
Oferta dla klientów indywidualnych
Taryfy Flex przeznaczone dla informatyków potrafiących zbudować własna sieć wewnętrzną. Oferowana jest w zastawie z routerem bez wi-fi tak aby użytkownik mógł rozbudować sieć wi-fi w oparciu o własne routery. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sygnał z prywatnego routera wi-fi
Taryfy standard przeznaczone są dla budynków
jednokondygnacyjnych o powierzchni do 100 m2 nie posiadających barier zatrzymujących sygnał wi-fi. Sieć
wi-fi oparta jest o jeden standardowy router. Zalecana liczba urządzeń podłączonych do wi-fi
jedocześnie: do 5 urządzeń
Taryfy premium przeznaczone są dla budynków
jednokondygnacyjnych o powierzchni do 100 m2 nie posiadających barier zatrzymujących sygnał wi-fi. Sieć
wi-fi oparta jest o jeden router klasy premium. Zalecana ilość urządzeń podłączonych do wi-fi
jednocześnie: do 10
Taryfy mesh przeznaczone są dla budynków
jednokondygnacyjnych o powierzchni powyżej 100 m2 i budynków dwukondygnacyjnych lub posiadających
bariery zatrzymujące sygnał wi-fi. Sieć wi-fi oparta jest o dwa standartowe routery. Zalecana ilość
urządzeń podłączonych do wi-fi jednocześnie: do 10. Przy dużej ilości barier lub bardzo dużej
powierzchni może być wymagana większa liczba routerów.
Taryfy mesh przeznaczone są dla budynków
jednokondygnacyjnych o powierzchni powyżej 100 m2 i budynków dwukondygnacyjnych lub posiadających
bariery zatrzymujące sygnał wi-fi. Sieć wi-fi oparta jest o dwa standartowe routery. Zalecana ilość
urządzeń podłączonych do wi-fi jednocześnie: do 10. Przy dużej ilości barier lub bardzo dużej
powierzchni może być wymagana większa liczba routerów.
Usługa dedykowany concierge:
- Ekskluzywna obsługa klienta – priorytetowy dostęp do dedykowanego doradcy bez oczekiwania na infolinii. Klient ma możliwość kontaktu z concierge bezpośrednio przez dedykowany numer telefonu lub e-mail, aby szybko rozwiązać problemy, czy dokonać zmian w usługach.
- Zarządzanie kontem i usługami – pomoc w bieżącym zarządzaniu planami abonamentowymi, aktywacją nowych usług i zakupem dodatkowych pakietów. Dedykowany concierge będzie czuwał nad aktualizacją i optymalizacją usług zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta, pomagając np. w doborze najlepszego planu abonamentowego.
- Wsparcie w kontakcie z innymi Działami – łatwy kontakt z Działem Obsługi Klienta, Działem Technicznym, Działem Płatności, Działem Budowlanym oraz pozostałymi.
- Kontakt z concierge dostępny jest w dni robocze w godzinach 10:00-18:00
Opłaty jednorazowe
| Czas trwania umowy | 24 miesiące | nieokreślony |
| Przyłącze | wg wniosku o wykonanie przyłącza | |
| Montaż portu optycznego | 97 PLN | 500 PLN |
| Aktywacja | 97 PLN | 250 PLN |
Usługi dodatkowe
| Miesięczna opłata brutto | |
| Lokalny adres IP: | 0,00 zł |
| Na życzenie klienta stały publiczny adres IP: | 20,00 zł |
| Wysyłka faktur VAT na podany w umowie adres korespondencyjny | 5,00 zł |
Router WIFI – połączenie bezprzewodowe: dzierżawa lub wykup w zależności od modelu routera
Regulamin świadczenia usług dostępny w Biurze Obsługi Klienta FEROmedia w Łukowie ul. Żelechowska 22
Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.